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Webinar SAP Gastos de Viaje

2012-01-02
Categoría: Webinar-Noticias

Webinar en el que analizamos la solución SAP Gastos de Viaje. Solución end-to-end encargada de unificar, automatizar y optimizar los procesos de gestión y control de gastos de desplazamiento de toda la empresa o grupo.

Siete pasos para un mejor ejercicio de generación

2012-01-02
Categoría: Opinión

La escena es conocida: un grupo de personas, por lo general escogidas por razones políticas, comienza escuchando pasivamente mientras un moderador (a menudo alguien de afuera que sabe poco del negocio) invita a la gente a ser creativa y a pensar lateralmente mientras recuerda que ninguna idea es mala. Resultado: algunos permanecen mudos, otros hacen aportes esporádicos y unos pocos dominan la sesión con sus ideas preferidas.

Las ideas surgen en desorden pero como la sesión no tiene estructura, ninguna logra demasiada atención. Y todos salen de allí con la sensación de que luego de esa pérdida de tiempo ya pueden volver a sus respectivos trabajos productivos.
Partiendo...

La escena es conocida: un grupo de personas, por lo general escogidas por razones políticas, comienza escuchando pasivamente mientras un moderador (a menudo alguien de afuera que sabe poco del negocio) invita a la gente a ser creativa y a pensar lateralmente mientras recuerda que ninguna idea es mala. Resultado: algunos permanecen mudos, otros hacen aportes esporádicos y unos pocos dominan la sesión con sus ideas preferidas.

Las ideas surgen en desorden pero como la sesión no tiene estructura, ninguna logra demasiada atención. Y todos salen de allí con la sensación de que luego de esa pérdida de tiempo ya pueden volver a sus respectivos trabajos productivos.
Partiendo con esa experiencia previa, Kevin P.Coyne y Shawn T. Coyne desarrollaron un método práctico que atrapa la energía por lo general perdida en las sesiones tradicionales y la lleva en una dirección más productiva. El truco está en aprovechar la forma en que la gente piensa y trabaja en situaciones creativas de resolución de problemas.
Llaman a su método “brainsteering” (conduciendo el pensamiento) y si bien requiere más preparación que el brainstorming tradicional, los resultados valen la pena: mejores ideas en situaciones tan diversas como invención de nuevos productos y servicios, atracción de nuevos clientes, diseño de procesos de negocios más eficientes o reducción de costos entre muchas otras.


1. Conozca los criterios de toma de decisiones de su organización


Uno de los motivos por los que las buenas ideas nacidas en una sesión de brainstorming a veces no llegan a ninguna parte es que están más allá del alcance de lo que la organización aceptaría considerar. El famoso “piensen lateralmente”, “piensen en algo original” o, como les gusta decir a los norteamericanos “piensen fuera de la caja” es una exhortación poco útil si las circunstancias externas o las políticas de la compañía crean cajas dentro de las cuales toda la organización debe vivir.
Entonces los gerentes deben comenzar por entender (o modificar) los criterios que usará la compañía para decidir sobre las ideas resultantes. Por ejemplo, si hay limitaciones, o restricciones. Además, deben pensar en qué consiste una idea aceptable. Porque no es realmente cierto -en casi ningún caso, que todas las ideas son buenas.


2. Formule las preguntas correctas


Años de investigaciones muestran que las técnicas tradicionales del brainstorming – cuantas más ideas, más posibilidades de que haya ganadores -no son los mejores métodos. Hace falta algo más estructurado. Lo mejor que han encontrado los autores de este estudio, es usar preguntas como plataforma para la generación de ideas. O sea, arme el taller alrededor de una serie de “buenas preguntas”, para que el equipo las explore en pequeños grupos en sesiones de generación de ideas.
El truco está en identificar preguntas con dos características. 1) Deben obligar a los participantes a adoptar una nueva perspectiva, una que no les resulte familiar. ¿Por qué? Porque cada vez que uno busca nuevas formas de atacar un viejo problema, lo más lógico es inclinarse hacia patrones de pensamiento que funcionaron en el pasado. Las investigaciones demuestran que así, con el tiempo, uno obtiene cada vez menos buenas ideas, aunque aumente el esfuerzo.
La segunda característica de una buena pregunta es que limite el espacio conceptual que ha de explorar su equipo, sin ser tan restrictiva que obligue determinadas respuestas o resultados.
Es más fácil mostrar esas preguntas en la práctica que describirlas en teoría. Una empresa de productos electrónicos que busca desarrollar nuevos productos podría comenzar con preguntas como “¿Cuál es la mayor inconveniencia evitable que sufren nuestros clientes?” y “¿quién usa nuestros productos en formas que nosotros nunca imaginamos?”Por el contrario, una proveedora de seguros que busca recortar costos podría preguntar:” ¿Qué complejidades planeamos diariamente que, si fueran eliminadas, cambiaría la forma en que operamos?” o “¿En qué áreas está ‘atrapada’ la eficiencia de un determinado departamento por antiguas restricciones o políticas de la empresa?”
En nuestra experiencia, es mejor pensar unas 15 a 20 preguntas de este tipo para un taller al que asisten unas 20 personas. Hay que elegirlas con cuidado, pues ellas formarán el corazón del taller y los participantes las discutirán en detalle en pequeños subgrupos durante una serie de sesiones. .


3. Elija a la gente adecuada


La regla aquí es sencilla: elegir personas que puedan responder las preguntas que usted haga. Por obvio que parezca, no es lo que ocurre en muchas sesiones tradicionales de brainstorming, donde muchas veces los participantes se eligen no por sus conocimientos específicos sino por su posición en el organigrama.
En cambio, hay que elegir participantes con conocimiento de primera mano en la trinchera.


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Lo que nos depara el 2012

2012-01-02
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Mirando hacia el 2012


El nuevo paquete de mejoras EhP6 para SAP ERP 6.0, SAP Business One de SAP HANA y Windows 8 son sólo algunos de los productos que se esperan para el 2012.
Una nueva versión de SAP Business One está programada para comienzos de 2012. La Release 8,82 proporcionará numerosas mejoras. Cuadros de mando mejorados y funcionalidades BI gracias a la integración de SAP Crystal Reports. Con SAP Business One 8.82, los empleados de CRM tendrá acceso a funciones adicionales para la gestión de campañas. Con la versión 9.0, SAP Business One debe ejecutarse sobre SAP HANA. Por otra parte, más aplicaciones para SAP HANA están en trámite para el año 2012.
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Mirando hacia el 2012


El nuevo paquete de mejoras EhP6 para SAP ERP 6.0, SAP Business One de SAP HANA y Windows 8 son sólo algunos de los productos que se esperan para el 2012.
Una nueva versión de SAP Business One está programada para comienzos de 2012. La Release 8,82 proporcionará numerosas mejoras. Cuadros de mando mejorados y funcionalidades BI gracias a la integración de SAP Crystal Reports. Con SAP Business One 8.82, los empleados de CRM tendrá acceso a funciones adicionales para la gestión de campañas. Con la versión 9.0, SAP Business One debe ejecutarse sobre SAP HANA. Por otra parte, más aplicaciones para SAP HANA están en trámite para el año 2012.
En términos de software On-Demand, también habrá más novedades en el próximo año. A mediados de 2012, Feature Pack 3.5 traerá nuevas funciones de SAP Business ByDesign. El software será soportado en smartphones basados en Android y Windows. Con la nueva versión, seremos por ejemplo capaces de integrar la imagen de marca en la interfaz de usuario.
Otra solución de la gama de SAP bajo demanda llegará al mercado en 2012 bajo la forma de OnDemand SAP Career. Este software incluye funciones de recursos humanos para la gestión del talento. Similar a Facebook, la idea es que los empleados se conecten e intercambien mensajes.
EhP 5 para SAP ERP 6.0 pasó casi un año entero en la fase de ramp-up antes de estar disponible en mayo. En el SAP TechEd de Madrid, el EhP 6 para SAP ERP 6.0 se anunció. Esperamos saber qué innovaciones se incluyen en este paquete de mejoras y os lo haremos saber tan pronto como descubrimos más detalles.
Para SAP Business Suite, por lo menos, el futuro parece claro: en el congreso anual del grupo de usuarios de habla alemana SAP (DSAG), Jim Hagemann Snabe anunció una serie de paquetes de mejoras pequeñas. Cada trimestre, una mini-mejora saldrá a la venta. Los clientes podrán decidir por sí mismos que funciones activar.
Sin embargo, el acontecimiento más importante que podemos esperar en 2012 es el nuevo sistema operativo Windows 8. La nueva versión soportará gestos multitouch en pantallas táctiles. Una tienda de aplicaciones dedicada también está prevista.

Fuente: en.sap.info
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