Política de privacidad

1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

CUVIV BUSINESS SERVICES SL es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
  • Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

  • Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
  • Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos tus datos personales?

No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

CUVIV BUSINESS SERVICES SL Calle Sepúlveda 141-143, SA - 1ª, 08011 Barcelona
E-mail: info@cuviv.com


2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.


3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.



LA ENTIDAD

(en adelante, la “Sociedad”), cumple íntegramente la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. La Sociedad ha adoptado las medidas técnicas necesarias según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento, acceso no autorizado, mal uso y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuesto, asumiendo las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la integridad y confidencialidad de la información de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente La Sociedad realiza el tratamiento de los datos personales, en base a su legítimo interés, con la finalidad de gestionar las informaciones recibidas en el presente canal de información, relativas a irregularidades con respecto a las políticas y códigos corporativas así como normas legales aplicables a su ámbito de actividad.

1.- ¿ Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales

LA ENTIDAD., es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten a través del presente canal de información. Excepcionalmente, la “Sociedad” podrá dar acceso a aquellos órganos internos que intervengan en los procesos de investigación o instrucción, así como al implicado en la información facilitado, aplicando el principio de minimización y preservando la confidencialidad del informante.

Los datos de contacto de la Sociedad son:

CUVIV BUSINESS SERVICES SL Calle Sepúlveda 141-143, SA - 1ª, 08011 Barcelona | E-mail: info@cuviv.com


2.- Finalidad
Los datos personales recibidos serán tratados con el único fin de gestionar la información recibida a través del canal de información.

3.- Tratamiento
Sus datos personales son lícitamente tratados por la Sociedad en base a su interés legítimo de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 30.2 y 5 de la Ley 2/2023, los artículos 6.1.c), 6.1.e) y 9.2.g) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo así como los artículos 8 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, a los exclusivos efectos de gestionar las informaciones recibidas en el presente canal de información, relativas a irregularidades con respecto a las políticas y códigos corporativas así como normas legales aplicables a su ámbito de actividad. En el caso de que se traten datos especialmente protegidos (como datos de salud, vida sexual, afiliación sindical, opiniones políticas, convicciones religiosas…) los mismos serán tratados, además de sobre el interés legítimo de la Sociedad, sobre la base de que el tratamiento de dichos datos personales resulta necesario para la formulación o defensa de reclamaciones por parte de la Sociedad. En ningún caso serán objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de las acciones u omisiones objeto del ámbito de canal de información.

4.- Categorías de datos tratadas
Las categorías de datos personales tratadas se obtienen de las informaciones suministradas a través del presente canal y dependen de la condición que ostente en el procedimiento aplicable al presente canal de información, a saber:

  • Informante: se tratarán, en caso de informaciones no anónimas, los datos personales facilitados en la información suministrada. Su identidad no será revelada a la persona a la que se refieran los hechos relatados
  • Implicado en la información: se tratarán los datos incorporados a la información, entre otros, los identificativos, laborales y, potencialmente, datos especialmente protegidos
  • Testigos: se tratarán datos identificativos.
  • Equipo de investigación: se tratarán los datos identificativos de aquellos integrantes de los órganos internos o externos que intervengan en las fases de instrucción y/o investigación
  • No se recopilarán datos personales cuya pertinencia no resulte manifiesta para tratar una información específica o, si se recopilan por accidente, se eliminarán sin dilación indebida

5.- Acceso
El acceso a los datos personales contenidos en las informaciones presentadas quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, exclusivamente al Responsable del Sistema de Información así como por otras personas, cuando resulte necesario para la adopción de medidas correctoras en la entidad o la tramitación de los procedimiento sancionadores o penales que, en su caso, procedan. Los prestadores de servicios jurídicos, de sistemas informáticos y herramientas tecnológicas, así como los encargados de tratamiento de la Sociedad podrán acceder a sus datos personales durante la prestación de dichos servicios a la Sociedad, si bien, dicho acceso será restringido y limitado a posibilitar la prestación de los servicios contratados. Dicho acceso se realizará siempre bajo las directrices de la Sociedad.

6.- Cesión
Asimismo, en caso de que la información presentada finalice con el inicio de un procedimiento judicial, sus datos personales serán cedidos a los Jueces y Tribunales sobre la base legal del interés legítimo de la Sociedad vinculado a nuestro derecho a la tutela judicial efectiva. Si durante el proceso de investigación ha resultado necesario recabar datos personales especialmente protegidos, los mismos se cederían, además de sobre el interés legítimo de la Sociedad, sobre la base de que el tratamiento resulta necesario para la formulación o defensa de reclamaciones.

7.- ConservaciónLos datos incorporados a las informaciones facilitadas, así como los derivados del procedimiento de gestión de estas, se conservarán durante el tiempo imprescindible para su tramitación y una vez finalizado este, durante el tiempo necesario para dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Se procederá a la inmediata supresión de los datos personales obtenidos si no son necesarios para el conocimiento e investigación, así como si se acredita que la información facilitada no es veraz, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información por el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial. Transcurrido dicho plazo los datos personales serán borrados o debidamente anonimizados. No obstante, en caso de que se deriven acciones disciplinarias, administrativas o judiciales, sus datos personales se conservarán hasta la adopción de las citadas medidas, así como durante el plazo de prescripción de las acciones que resulten de aplicación según la acción que corresponda.

8.- Derechos
Le informamos que tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto
  • Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones
  • Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales. La Sociedad dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la gestión de informaciones suministradas en el canal, presumiéndose, salvo prueba en contrario, que le asisten motivos legítimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales
  • Derecho a la portabilidad de sus datos

    • Podrá ejercitar sus derechos en cualquier momento comunicándose con la Sociedad en cualquiera de los medios indicados en los datos de contacto en el apartado 1 anterior. Asimismo, le informamos que la Sociedad cuenta con un Delegado de Protección de Datos con quien se puede poner en contacto a través de la siguiente dirección info@cuviv.com.

9.- Colaboración pública
Le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/es) si considera una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de sus datos personales.